La baza merceologiei pe langa alte aspecte importante stau rafturile si sistemele de rafturi. Satisfacerea nevoii de consum a populatiei in societatea civilizata implica si existenta unui numar mare de produse de unde cumparatorul sa poata alege.
Aceasta satisfacere a nevoilor clientilor este usurata cu mult datorita economiei de piata care are la baza proprietatea privata si care permite o libera initiativa a tuturor agentilor economici pentru a realiza o activitate economica foarte eficienta.
Economia de piata ne permite sa avem un raport de marfuri intre oferta si cerere cat mai bun atat pentru producatori cat si pentru cei care cumpara. Toate produsele care cu ajutoru proprietatilor pe care le au ajuta nevoile altor persoane si nu doar a producatorilor, facand necesara productia si vanzarea cu ajutorul pietei poarta numele de marfa.
Aceasta marfa are si elemente caracteristice precum valoarea si valoarea de utilizare. Valoarea care este data marfurilor tine de faptul ca acestea sunt produse in urma unor activitati ale omului. Pentru ca pretul este o expresie in bani a valorii pe care un produs il are, cu cat marfa va implica mai multa munca cu atat si pretul sau va fi mai mare.
In legatura cu valoarea pentru intrebuintare a marfurilor, trebuie sa spunem ca aici totul tine de utilitatea pe care un anumit produs o are.
Pentru ca produsele au fiecare anumite proprietati, o marfa care va avea un numar mai mare de proprietati va fi mult mai utila consumatorilor si de asemenea va fi si mult mai solicitata pe piata. In cazul in care unui produs ii lipsesc unul dintre aceste doua elemente atunci el nu se va putea numit marfa. Stiinta care studiaza marfa poarta denumirea de merceologie.
Merceologia are rolul de a studia marga din punctul de vedere al valorilor lor pentru intrebuintare si a necesitatii lor de utilizare. Valoarea de intrebuintare are o notiune care are un continut sociouman, economic si tehnic si toate sunt raportate la nevoile pe care le are societatea.
Continutul tehnic implica si cunoasterea celor mai importante proprietati ale produselor finite dar si a celor mai importanti factori care vor determina proprietatile produselor. Acesti factori pot sa provina si din sfera productiei (materiile prime, procesele tehnologice) dar si din sfera circulatiei sau din cea a serviciilor comerciale.
Continutul economic apare din legatura dintre valoarea de intrebuintare si valoare si se determina cat de utilizat este un produs, care sunt posibilitatile de a se obtine cheltuieli mai mici pentru un anumit produs, cum se poate face ca pretul sa fie unul cat mai mic, etc.
Continutul uman face referire la faptul ca cei care detin marfurile sunt cercetati sub mai multe aspecte precum: modul in care marfa influenteaza starea generala de sanatate a omenilor, cum contribuie marfa la evolutia nivelului de educatie, cultura si civilizatie, cum se dezvolta gustul estetic al consumatorilor si cum este influentat mediul inconjurator.
Comparativ cu tot ce am spus mai sus putem sa tragem si concluzia ca valoarea prin care se intrebuinteaza un produs va fi data de capacitatea acestuia de a putea satisface necesitatile umane.
